Le foto prodotto sono uno degli aspetti più importanti (anche se purtroppo sottovalutati) per il tuo e-commerce. Dopo tutto i tuoi clienti non possono vedere, toccare o annusare i tuoi prodotti dal vivo e per orientarsi nell’acquisto non possono far altro che guardare le foto che ci sono sul sito.
Le foto prodotto diventano pertanto l’unico modo in cui i tuoi clienti possono farsi un’idea del prodotto che intendono acquistare. Di seguito vedremo allora alcuni consigli utili per fare delle foto prodotto professionali.

Conosci la macchina fotografica

Sebbene la tecnologia degli smartphone sia in continua evoluzione, questi non hanno ancora raggiunto la macchina fotografica in termini di qualità della foto e di possibilità che offre.
Per sfruttare al massimo le potenzialità di una macchina fotografica (e non necessariamente una macchina professionale) è necessario però conoscere le basi della fotografia: apertura, tempo di esposizione e ISO.

Lo sfondo bianco

Uno dei segreti per foto prodotto accattivanti è quello di utilizzare un fondale bianco. Il bianco infatti riflette la luce sul prodotto da fotografare, è elegante ed aumenta il contrasto tra prodotto e sfondo.
Il bianco aiuta inoltre a correggere il bilanciamento del colore, per foto prodotto con colori fedeli all’originale.

Fotografare vicino alla finestra

A meno di non sapere quello che fate, evitate di utilizzare luci artificiali. Per un risultato altrettanto professionale, avvaletevi della fonte di luce più grande di tutte, il sole.
È sufficiente montare il set fotografico vicino ad una finestra, di lato. Questo è sufficiente ad assicurarvi una luce diffusa e naturale.

La composizione dell’immagine

Esistono poi alcune regole per le foto prodotto, e non solo. L’oggetto fotografato deve essere al centro dell’inquadratura nella sua interezza e senza troppo spazio vuoto attorno.
Se, ad esempio, stiamo fotografando una bottiglia, la macchina fotografica dovrebbe essere tenuta in verticale, mentre per un paio di occhiali l’inquadratura deve essere orizzontale.

Foto prodotto professionali 

Seguendo i consigli appena elencati migliorerete notevolmente le vostre foto prodotto. Per delle foto professionali, tuttavia, nessuno può fare meglio di professionisti specializzati nel settore.
Perciò il nostro ultimo consiglio è quello di rivolgersi a chi le foto prodotto le fa di mestiere. Contattaci per ricevere maggiori informazioni o per un preventivo.

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Secondo Yarix, società di sicurezza informatica leader del settore, sarebbero in crescita i crimini informatici e le truffe online, sia nei confronti dei consumatori che nei confronti dei proprietari di e-commerce.

Phishing, Fake shops e e-skimming sarebbero le truffe più diffuse e che rischiano di frenare la crescita del settore della vendita online. Sempre secondo le stime di Yarix, infatti, quest’anno le truffe online causeranno oltre 48 miliardi di dollari di perdite a livello globale, un aumento del 20% rispetto al 2022. Vediamo come proteggersi.

Le truffe online

Come era lecito aspettarsi, le stime indicano che le truffe online aumenterebbero sotto le  feste e, in particolare, nel periodo che va dal Black Friday alla fine delle festività natalizie. Si tratta infatti del periodo più redditizio per gli e-commerce, con dati che crescono esponenzialmente ogni anno.

Mirko Gatto, CEO di Yarix, commenta: “secondo i dati elaborati dalla fintech svedese Klarna, il volume di vendite online della settimana del Black Friday 2022 ha registrato una crescita esponenziale rispetto allo scorso anno (+130%), con aumenti del +204% nel periodo 21-24 novembre” .

Una così grande crescita ha infine attirato l’attenzione dei cyber criminali, che hanno individuato questo periodo come il più propizio per commettere crimini informatici. Ma il rischio esiste tutto l’anno. Vediamo quali sono le tre truffe online più “popolari”.

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SAP, azienda leader nella produzione di software gestionali, ha stilato gli e-commerce trend per il prossimo anno. In un periodo storico complesso come quello che stiamo attraversando, le aziende devono saper prevedere quali saranno le tendenze future, per poter intercettare i gusti e le aspettative dei consumatori e non farsi cogliere impreparate dai repentini cambiamenti.

Se infatti, da una parte, gli esperti stimano una crescita delle spese online al dettaglio, dall’altra assistiamo ad un ritorno verso i negozi fisici. Se a questi fattori aggiungiamo le incertezze legati alla guerra in Ucraina, l’inflazione e l’instabilità dei mercati, è bene fare chiarezza per affrontare al meglio il 2023.

E-commerce trend 2023

Allora quali sono gli e-commerce trend per il 2023? SAP ha individuato 15 aree e pratiche che le aziende di retail dovrebbero tenere in considerazione per migliorare il proprio business. Vediamole.

• Omnicanalità
• Il mobile
• I social network
• Nuovi consumatori
• Personalizzazione
• E-commerce a sottoscrizione
• Consegne
• BOPIS – Buy Online Pick In Store
• Modalità di pagamento
• Customer Care
• Sostenibilità
• Re-commerce
• Metaverso
• UGC
• Inflazione

Ecco perché offrire servizi personalizzati, puntuali e con una vasta scelta può permettere alle aziende di fare un salto di qualità notevole.

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L’intento è quello di fornire regole più chiare e specifiche sulle modalità di trasmissione dell’informativa e, soprattutto, sulle modalità di acquisizione del consenso degli utenti che visitano un sito internet.

Tutti i soggetti interessati dovranno adeguarsi entro il 9 gennaio 2022. Non c’è tempo da perdere.

Cosa sono i cookies?

Quando parliamo di cookies, intendiamo semplici stringhe di testo che vengono salvate sul dispositivo di un utente, ogni volta che quest’ultimo visita un sito web nuovo.

L’impiego dei cookies consente la memorizzazione di alcune informazioni sull’utente, come, ad esempio, le credenziali di accesso, la lingua preferita o le preferenze personali.

In questo modo il soggetto non deve inserire nome utente e password ogni volta che visita un sito che frequenta spesso e, contemporaneamente, i gestori di siti web ottengono informazioni sui propri visitatori abituali.

Oltre a tenere traccia degli utenti che hanno già visitato il sito, i cookies vengono anche utilizzati come strumenti per ottenere ed archiviare informazioni di vario genere, riguardo il comportamento di un utente sul web. I dati raccolti vengono poi generalmente utilizzati per scopi pubblicitari.

Per questo motivo, oggi, è necessario che i siti internet che operano questo tracciamento richiedano il consenso all’interessato. Chi naviga sul web avrà infatti sicuramente notato che, entrando in un sito, si viene spesso accolti da un pop-up (banner) che informa (informativa) sulla presenza dei cookies e ne richiede il permesso per l’installazione.

Questo però coinvolge solamente una parte dei cookies. Poiché, come vedremo nel prossimo capitolo, ne esistono di diverso tipo.

Tipologie di cookies

Senza addentrarci in dettagli eccessivamente tecnici, possiamo dire che i cookies si suddividono in due categorie principali: i cookies tecnici e i cookies di profilazione.

Cookies tecnici

Sono necessari al corretto funzionamento del sito. Sono utili per memorizzare informazioni che fanno risparmiare tempo all’utente, come ad esempio la memorizzazione delle credenziali citata in precedenza.

Essendo considerati indispensabili, non necessitano dell’acquisizione del consenso da parte dell’utente, ma devono comunque essere indicati nell’informativa.

Cookies di profilazione

Come suggerisce il nome stesso, i cookies di profilazione vengono impiegati per riconoscere schemi di comportamento, abitudini e preferenze dei visitatori di un sito web.

Conoscere con esattezza il comportamento dei propri utenti consente ai gestori di siti web di fornire un servizio personalizzato sulla base della propria clientela, di inviare campagne pubblicitarie mirate e, in generale, di migliorare il servizio offerto.

I cookies di profilazione, poiché non essenziali, necessitano del consenso informato dei diretti interessati.

Cosa cambia?

La norma attualmente in vigore è la direttiva 2002/58/CE del 12 luglio 2002 emanata dal Parlamento Europeo, chiamata anche ePrivacy, in combinazione con il regolamento (UE) n. 2016/679 della Commissione Europea, chiamato anche regolamento generale sulla protezione dei dati o GDPR.

Le nuove linee guida introdotte dal Garante hanno lo scopo di mettere l’utente nelle condizioni di poter decidere l’installazione dei cookies in piena consapevolezza, grazie ad informazioni chiare e precise.

Se in precedenza il banner che accoglie i nuovi visitatori sul sito non doveva soddisfare requisiti specifici, con le nuove regole esso dovrà avere una dimensione, un colore o altre caratteristiche distintive tali da essere immediatamente visibile.

Da notare che restano esclusi da questo obbligo i cookies tecnici, per i quali continuerà ad essere necessaria solo la loro presenza nell’informativa. Al primo accesso di un nuovo dispositivo dunque, i siti web non potranno installarvi cookies, se non tecnici.

Per quanto riguarda i cookies di profilazione, invece, dovranno essere presenti nel banner e avranno bisogno del consenso esplicito dell’utente, prima della loro installazione.

Proprio quest’ultimo punto rappresenta un elemento cardine del nuovo provvedimento. Il consenso alla profilazione deve essere fornito in modo chiaro e inequivocabile. Ciò significa che l’utente deve attivamente cliccare un bottone per accettare.

Non sarà più sufficiente il semplice “silenzio assenso”.

Il Garante indica poi alcune caratteristiche precise che l’area del banner dovrà avere:

• in precedenza la maggior parte di queste aree era posizionata in un angolo, mentre i nuovi banner dovranno essere chiaramente visibili ad ogni nuovo utente e dovranno indicare l’utilizzo, da parte del sito, di cookies tecnici e di eventuali cookies di profilazione;
• sarà inoltre necessaria la presenza di un bottone, per consentire all’utente di esprimere il proprio consenso all’impiego di cookies per fini pubblicitari sul proprio dispositivo;
• il sito in questione dovrà consentire, tramite un link, l’accesso ad un’area in cui il visitatore di turno potrà scegliere quali cookies accettare e quali rifiutare.
• i pulsanti di scelta di quali cookies installare dovranno essere di colori e dimensioni uguali, al fine di evitare di influenzare la scelta dell’utente;
• infine, il banner può essere riproposto ad un utente a non meno di 6 mesi di distanza, salvo modifiche rilevanti alle condizioni di trattamento dei dati personali.

Di seguito mostriamo l’esempio del banner che utilizziamo noi di Digife.

Quanto tempo hai per adeguarti?

La data di entrata in vigore delle nuove linee guida è il 9 gennaio 2022, giorno entro il quale tutti i siti internet dovranno necessariamente rispettare le nuove direttive.

Il Garante stabilisce infine il comportamento da adottare per tutti i consensi archiviati prima dell’entrata in vigore della nuova norma.

Tutti i dati ottenuti, previo consenso, prima del 20 luglio 2021 rimarranno validi e, pertanto, utilizzabili dalle aziende per attività di profilazione. Ciò a patto che la raccolta dei dati avvenga nel rispetto del GDPR e che siano consultabili tramite una documentazione digitale.

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Gli enormi passi da giganti compiuti dalla tecnologia mobile hanno costretto le industrie che sfruttano questa tecnologia ad innovare, per rimanere competitivi. Questo vale in particolar modo per l’e-commerce.

Lo shopping da smartphone sta cambiando il modo in cui i consumatori moderni effettuano i propri acquisti, portando migliaia di negozi a portata di indice. Oltre ad una maggiore accessibilità, il telefono cellulare ha reso lo shopping più conveniente, sia per i clienti che per i commercianti. Secondo i dati, il commercio su smartphone raggiungerà i 3.56 miliardi di dollari entro la fine del 2021, ovvero più della metà di tutte le entrate generate dal commercio e-commerce nel mondo.

Cambiano le abitudini

Il cambiamento più evidente si mostra nelle abitudini dei consumatori che fanno shopping online. In precedenza, le persone erano in grado di effettuare acquisti solo attraverso un computer connesso ad internet, solo in certe situazioni.

Grazie agli smartphone, oggi i consumatori possono comprare virtualmente qualsiasi cosa, quando vogliono e dove vogliono. I gestori di siti e-commerce devono pertanto assicurarsi che le proprie piattaforme di shopping siano in grado di operare fluidamente su tutti i dispositivi. D’altra parte miliardi di consumatori preferiscono effettuare i propri acquisti dal cellulare, ciò significa che le aziende non possono permettersi di rimanere escluse da un giro d’affari così vasto.

Il ruolo del 5G

L’introduzione del tanto chiacchierato 5G contribuirà a spingere il commercio da mobile ancora più il là. Grazie alla migliorata velocità di navigazione che esso offre, infatti, lo shopping da mobile godrà di prestazioni sempre più efficienti, che potranno contribuire ad un notevole aumento delle vendite.

Tuttavia, è importante notare che gli smartphone compatibili con la tecnologia 5G necessitano di componenti speciali per poterla utilizzare. Diventa perciò fondamentale anche il contributo delle aziende produttrici di smartphone, per poter ottimizzare l’esperienza di shopping sui telefoni cellulari. L’obiettivo è quello di eliminare i lunghi tempi di caricamento e rendere contemporaneamente le app accessibili ad una fascia di pubblico più ampia.

Influenzare la fiducia e la fidelizzazione dei clienti da smartphone

Nei negozi “fisici” i clienti possono controllare con mano i prodotti prima di acquistarli. Ciò non è, ovviamente, possibile da mobile, dove ci si deve per forza fidare, con la sensazione di stare compiendo un “atto di fede”.

Per questo motivo, gli e-commerce devono studiare strategie alternative che instillino fiducia nel consumatore e lo inducano all’acquisto. Una delle soluzioni adottate è nota a tutti e consiste nella possibilità, da parte degli utenti, di lasciare recensioni sui prodotti acquistati, modalità di consegna e molto altro. In alcuni casi sono le aziende stesse a pubblicare contenuti, come ad esempio video esemplificativi di un prodotto.

Si tratta di un aspetto da non sottovalutare, in quanto il 65% dei consumatori dichiari di leggere le recensioni online, prima di comprare qualcosa.

Pubblicità mirate per smartphone

Sulla base della località di un utente, è possibile creare pubblicità mirate. Per esempio, un potenziale cliente può ricevere uno sconto speciale nel momento in cui si avvicina ad un certo luogo specifico. Ciò è anche di aiuto agli e-commerce, che possono studiare strategie ad hoc per gli utenti che hanno la maggior probabilità di essere interessati.

Per maggiori informazioni a questo riguardo, consigliamo l’articolo dedicato proprio a questo argomento.

L’impatto degli smartphone sull’industria degli e-commerce è innegabile ed ha contribuito a cambiare le regole del commercio online. Seguici per rimanere sempre aggiornato sulle ultime novità in materia.

Digife è specializzata nella realizzazione di Siti Web Responsive Design che utilizzano tecnologie di ultima generazione, E-commerce con gestionale integrato, Newsletter proprietarie e sviluppo di applicazioni native per IOS e Android. Lavoriamo in ottica SEO e SEM.

L'articolo Come gli smartphone stanno cambiando il commercio e-commerce proviene da Megapagina.

Se, da una parte, è vero che i numerosi e ripetuti lockdown che hanno caratterizzato il 2021 hanno favorito il commercio su internet, è altrettanto vero che è diventato più difficile, per i siti e-commerce, convincere i potenziali clienti a spendere denaro sulla propria piattaforma, a causa di un incremento della concorrenza ed una riduzione del budget a disposizione degli utenti.

A questo punto le soluzioni (da noi) proposte nei precedenti articoli, pur rimanendo valide, non sono più sufficienti. Vediamo come le Aziende stanno reagendo alla situazione, attraverso l’utilizzo di due strumenti legati fra loro: la marketing automation e l’affiliate marketing.

Che cosa si intende per Marketing Automation?

Con il termine Marketing Automation si definisce la tecnologia che consente ad un e-commerce di automatizzare ed ottimizzare il flusso di lavoro, con evidenti vantaggi in termini di tempo e denaro, ed offre inoltre la possibilità di monitorare i risultati ottenuti.

Tuttavia, il termine è spesso oggetto di confusione e fraintendimenti, poiché viene spesso confuso con un piano di spam automatico o di email marketing. Ci sembra pertanto doveroso chiarire in maniera precisa il significato di questo concetto.

Quando si parla di marketing automation ci si riferisce ad un software che può essere implementato su diversi canali, come ad esempio i social media, ma che viene perlopiù impiegato nell’email marketing.

L’implementazione di un sistema di marketing automation garantisce una serie di vantaggi. Vediamo quali sono:

• automatizzare processi, come ad esempio l’invio di newsletters settimanali, programmabili in anticipo, con un notevole risparmio di tempo;
• raccolta dati, utile per capire cosa funziona e cosa no all’interno del sito, favorendo così l’ottimizzazione di strategie Inbound;
• creazione di un workflow personalizzato per ciascun utente, sulla base dei dati raccolti;
• possibilità di individuare ed inserire i lead all’interno del CRM aziendale in maniera automatica (altro tempo risparmiato);
• analizzare i dati delle campagne in corso, con la possibilità di modificarle ed ottimizzarle in corso d’opera.

Affiliate marketing, cos’è e come funziona

A proposito di campagne di advertising online, vediamo ora il secondo strumento menzionato: l’affiliate marketing.

Con questo termine viene indicata un’evoluzione della classica campagna online, che si basa sulla collaborazione fra e-commerce e publishers.

Le due parti in causa, infatti, si accordano in modo tale che ogni conversione ottenuta dal publisher per conto del sito e-commerce, frutti al primo una percentuale fissata in anticipo (generalmente attorno al 5-6%).

Pertanto, a differenza di una campagna tradizionale, questo tipo di collaborazione non si basa sulla visibilità acquisita da un prodotto pubblicizzato all’interno di un sito, ma sulle rendite passive, ovvero i guadagni ottenuti che non sono ottenuti tramite un intervento diretto.

Una strategia di affiliate marketing garantisce alcuni vantaggi:

• collaborare con un publisher noto è un metodo facile e veloce per aumentare la propria visibilità e reputazione online;
• un aumento della visibilità genererà, di conseguenza, un probabile aumento del traffico sul sito e delle vendite;
• i publisher ricevono una percentuale solo sulle transazioni effettive,la quale dovrà essere sborsata dall’e-commerce solamente se un utente effettua un acquisto;
• generando utili solamente tramite conversioni, i publisher saranno maggiormente invogliati a sponsorizzare i prodotti dell’e-commerce;

Per una strategia di affiliate marketing efficace è pertanto fondamentale effettuare una scrupolosa selezione dei publisher. Affidarsi ai partner sbagliati può portare a pochissimi ritorni, nel migliore dei casi, o persino la generazione di fake-leads, nei casi peggiori.

Affiliate marketing automation

Implementare queste due strategie consente ad un’azienda di rimanere/diventare competitiva sul web, ma, come detto ad inizio articolo, questi due concetti sono strettamente legati fra loro.

La marketing automation, infatti, può (e deve) essere applicata anche ad un programma di affiliate marketing, soprattutto se quest’ultimo prevede la collaborazione con numerosi publishers.

Quando si attua un progetto di affiliate marketing, generalmente, si prevede di sfruttare il maggior numero possibile di inserzionisti, al fine di massimizzare la copertura e la potenziale visibilità di ritorno.

Il rischio in una situazione di questo genere è che i responsabili del progetto si occupino solamente dei publisher più importanti, non avendo tempo di gestire il grande numero di partners. L’introduzione di un sistema automatizzato, al contrario, consente di fornire ai publisher tutte le informazioni di cui necessitano in breve tempo, senza tralasciare nessuno.

La marketing automation, inoltre, è in grado di monitorare, effettuare valutazioni ed eseguire azioni su qualsiasi tipo di interazione, comprese: l’accesso al pannello affiliate, aggiornamenti dei dettagli dei contatti, aumento/diminuzione del traffico di conversione, utilizzo di funzionalità obsolete, ecc.

Professionisti specializzati

L’implementazione di un programma di affiliate marketing ben strutturato e automatizzato rappresenta uno degli strumenti pubblicitari ad oggi più efficaci per aumentare la visibilità e le conversioni del proprio e-commerce.

Per questo motivo è importante affidarsi ad un team di professionisti del settore, in grado di sfruttare appieno il potenziale di questi due nuovi ed innovativi strumenti.

Per un consulto gratuito sulle potenzialità di crescita del tuo business, contattaci!

In Digife supportiamo le attività e le imprese a digitalizzarsi, affinché possano sfruttare al meglio le nuove opportunità che ogni giorno si presentano sul Web. Offriamo un servizio di consulenza a 360° accompagnando i clienti dall’analisi dei bisogni alla definizione di una strategia, sino alla misurazione del risultato.

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Il mondo del web è sempre più mobile first. Nel 2020 4,5 miliardi di persone erano in grado di connettersi alla rete e circa il 53.3% di esse lo faceva da dispositivo mobile (1).

Basterebbero questo pochi dati a far comprendere l’importanza che gli smartphone hanno assunto negli ultimi anni (e che continuerà a crescere) e il ruolo da protagonista che l’internet mobile si è ritagliato nella società moderna.

Se però ci fosse ancora qualcuno che nutre qualche dubbio al riguardo, aggiungiamo qualche altro dato interessante. Secondo le previsioni, nel 2021 i media online genereranno il 51% di tutto il denaro speso a livello globale in campo pubblicitario. Mentre il 63% degli annunci pubblicitari sul web sarà pensato ed indirizzato verso il mobile.

E ancora, secondo le stime, quest’anno le vendite generate da siti e-commerce raggiungeranno i 4.9 trilioni di dollari, con il 47.3% della popolazione mondiale che effettuerà almeno un acquisto online.

Infine, il 68% dei possessori di smartphone ha già provato ad effettuare un acquisto dal proprio telefono.

I numeri ci dicono che il mercato mobile è in continua crescita e che il processo di digitalizzazione che sta cambiando il mondo non accenna ad arrestarsi ma, anzi, coinvolge sempre più persone da tutto il mondo.

Ciò non deve stupire poiché, dal giorno stesso della sua nascita, il web ha visto crescere in maniera continua ed esponenziale la propria popolarità e, di conseguenza, il suo giro d’affari.

Le motivazioni di questa crescita sono molteplici, ultima ma non meno importante la recente crisi sanitaria e il conseguente lockdown che hanno costretto molte persone ad effettuare i propri acquisti online.

Quali che siano le ragioni, un’azienda che vuole essere competitiva sul mercato deve necessariamente volgere lo sguardo al mercato internet mobile. E per farlo deve essere consapevole delle nuove tendenze del marketing digitale. Vediamone alcune.

Le tendenze per il marketing digitale del futuro

Sebbene non si possa propriamente definire una nuova tendenza, è fondamentale partire da un concetto che, da qualche anno ormai, sta alla base della filosofia di Google: la user experience. L’azienda americana, infatti, ha adottato un algoritmo che avvantaggia i siti web che offrono una migliore esperienza di navigazione ai propri utenti.

È il principio da cui si deve necessariamente partire per fare commercio online: “fare colpo” su Google.

Per fare ciò è necessario ricorrere ad una struttura multicanale, ovvero un sistema online che integri al sito web una serie di altri canali come i social media e le app. Con un sistema strutturato migliora il servizio offerto agli utenti e, di conseguenza, anche la visibilità della propria azienda.

Un sistema di questo tipo consente inoltre un alto grado di personalizzazione attraverso cui soddisfare le esigenze di un singolo cliente o di gruppi di clienti. Creare campagne pubblicitarie specifiche per determinati target, ad esempio, permette di raggiungere in maniera mirata determinate fasce di pubblico, evitando di sprecare tempo e denaro.

Il ruolo dei social network risulta poi fondamentale come mezzo di comunicazione. Essi, se sfruttati a dovere, posso rappresentare un mezzo gratuito per aumentare la visibilità del brand e per mettere a conoscenza i propri followers di eventuali promozioni e novità.

L’aspetto più importante però riguarda l’implementazione di un’app mobile. Realizzare un’app ben strutturata ed ottimizzata è il modo migliore per fidelizzare la propria clientela. Questo perché, in primis, riduce l’interazione degli utenti con la concorrenza, poiché essi non sono costretti a passare tramite altri canali (web).

Un’app dedicata, inoltre, prosegue ed implementa il discorso sulla customer experience personalizzata. In base alle singole esigenze, ciascun utente potrà godere di un “trattamento privilegiato” e ottimizzato.

Affidarsi a dei professionisti

Oltre a rappresentare un’opportunità unica per le aziende, il grande successo del mercato delle app e del marketing digitale comporta anche una maggiore concorrenza. Rispetto ai negozi fisici, infatti, sul web ci si trova a competere con un gran numero di aziende, spesso anche molto distanti da noi.

Per questa ragione è bene affidarsi ad un team di esperti del settore come i professionisti Digife.

Siamo specializzati nella realizzazione di siti e-commerce professionali, grafica pubblicitaria, posizionamento e ottimizzazione SEO e creazione di app mobile.

La consulenza di un’azienda altamente competente è assolutamente necessaria per rimanere al passo con l’avanzamento tecnologico e per sfruttare appieno le potenzialità offerte dalla nuova frontiera del commercio digitale.

Visita il sito o contattaci!

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La notizia, apparsa qualche tempo fa sul blog della compagnia della grande G (qui il link), è stata accompagnata dalla dichiarazione di non voler sostituire i cookies con altri sistemi di tracciamento. La volontà è quella di creare una rete che tuteli maggiormente la privacy degli utenti, sulla falsariga di quanto già messo in atto da Firefox e Safari.

Si prospettano grandi cambiamenti all’orizzonte, soprattutto per quelle imprese che fanno della pubblicità online un business e per quei siti che sfruttano i cookies per mantenere il proprio servizio gratuito.

Il tempo per adattarsi a questo cambiamento radicale c’è (basti pensare che l’annuncio è stato dato per la prima volta il 22 agosto 2019 e non sarà operativo prima del 2023), ma come cambierà il web e cosa devono fare le imprese interessate per adeguarsi?

Andiamo con ordine.

Cosa sono i cookies?

In termini tecnici, un cookie è un gettone identificativo utilizzato da un’applicazione web lato server per ricevere e archiviare informazioni dal lato client.

In altre parole un cookie è “un piccolo file, memorizzato nel computer da siti web durante la navigazione, utile a salvare le preferenze e a migliorare le prestazioni dei siti web (1)”.

A dire il vero esistono diverse tipologie di cookies, ognuno con una funzione diversa. I più importanti e conosciuti sono i cosiddetti cookies tecnici , i quali consentono una migliore fruizione della pagina e tempi di caricamento più brevi. Essi sono talmente importanti che non è necessario il consenso dell’utente per la loro attivazione.

Ma esistono anche cookies pubblicitari che richiedono un’autorizzazione esplicita. Questi cookies sono definiti cookies di terze parti, poiché non appartengono al proprietario del sito che si sta visitando. Essi vengono installati da altre aziende che, previo accordo con il titolare del dominio web, sfruttano i cookies per raccogliere dati sugli utenti a fini pubblicitari.

Saranno proprio questi ultimi ad essere mandati in pensione nel 2023.

Cosa cambia?

Lo abbiamo detto, lo scopo di questa operazione è privilegiare la privacy del singolo utente del web. D’altra parte, il rischio che si corre è quello di penalizzare enormemente le aziende che operano nel settore della pubblicità online (fra cui Google stessa) e quei siti che sfruttano i cookies di terze parti per mantenere il proprio servizio gratuito.

Per evitare ciò, Google ha proposto una serie di soluzioni, quattro delle quali sono già in fase di sperimentazione. Uno dei progetti in fase di sviluppo più avanzato si chiama Federated Learning of Cohorts (FloC).

L’obiettivo è quello di passare da un sistema di profilazione individuale ad uno collettivo. Le informazioni raccolte dai cookies dovrebbero pertanto essere rese anonime ed inserite in gruppi di utenti che condividono interessi simili.

In questo modo sarà possibile continuare a collezionare informazioni, garantendo allo stesso tempo la privacy degli individui.

Secondo le stime di Google, le nuove tecnologie saranno disponibili a partire dagli ultimi mesi del 2022, per permettere agli sviluppatori web di adattarsi al cambiamento e migrare i propri servizi. Mentre verso la metà del 2023 inizieranno ad venire gradualmente eliminati i cookies di terze parti.

Le modalità della rivoluzione

Le tempistiche annunciate da Google hanno, in realtà, già subito slittamenti (inizialmente il passaggio era previsto per il 2022) e collocano Google in una posizione di ritardo rispetto a Safari e Firefox, i quali hanno già adottato misure anti tracciamento dei cookies di terze parti.

Ciò dimostra che Google si sta muovendo con cautela, consapevole della enorme entità di questo cambiamento generale dell’ecosistema. Del resto l’azienda di Mountain View detiene la maggioranza delle quote di mercato e trae grandi vantaggi dal business della pubblicità online.

Si tratta di una vera e propria rivoluzione e, in quanto tale, necessita di una mediazione fra le parti interessate, da una parte Google e dall’altra sviluppatori, editori e autorità di regolamentazione.

Trovare un punto d’incontro diviene perciò fondamentale, soprattutto per Google stessa, che in questo modo potrebbe beneficiare di numerosi vantaggi.

In particolare, Google vorrebbe evitare che gestori di siti web e inserzionisti ricorrano a metodi di tracciamento alternativi ai cookies, come ad esempio il fingerprinting.

Per quanto riguarda il lato client, le soluzioni proposte da Google servono anche a scoraggiare l’utilizzo di programmi che bloccano l’advertising online, chiamati generalmente ad-blocker.

Un ultimo, ma sicuramento più importante, aspetto riguarda il rapporto Google/utenti. Con le novità che verranno introdotte è più che probabile che aumenti il controllo esercitato da Google sull’advertising online.

Se le aziende esterne non potranno più contare su nessun cookie, infatti, Google continuerà a raccogliere ed immagazzinare dati. Qualsiasi azienda vorrà fare pubblicità sul web si dovrà, pertanto, rivolgere alla grande G.

Aziende avvisate..

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La crisi economica scaturita dall’emergenza per la pandemia da Covid-19 ha colpito molti settori e, in particolare, quello del commercio. Molte attività commerciali, infatti, sono state costrette a chiudere i battenti per lungo tempo e, anche dopo la tanto attesa riapertura, gli affari sono avanzati a rilento.

Le chiusure forzate hanno costretto le persone a limitare le proprie spese e la paura del virus ha ridotto gli spostamenti, con conseguenti ripercussioni sul turismo.

C’è però un settore che non ha accusato il colpo ma, al contrario, ha visto crescere in maniera costante il proprio giro d’affari. Stiamo parlando del commercio elettronico, il cosiddetto e-commerce.

I numerosi lockdown e le misure restrittive imposte dal Governo per contenere la pandemia hanno radicalmente cambiato le abitudini dei consumatori. I quali, durante i molti mesi passati in casa, non hanno comunque rinunciato a fare acquisti.

Dai generi di prima necessità all’elettronica, anche i consumatori meno pratici del mondo digitale si sono visti costretti a rivolgersi al web per acquistare i prodotti più disparati.

Siamo di fronte ad un cambiamento importante, che non sembra volersi arrestare ora che l’emergenza pandemia sembra essere rientrata.

Se il 2020 è stato testimone di un vero e proprio boom del commercio online, dati alla mano, l’e-commerce continua a far registrare un incremento delle vendite online nel 2021.

In poche parole, molti consumatori che hanno sperimentato il commercio elettronico durante il lockdown non sono più tornati indietro.

Il 2021 è l’anno giusto

Per comprendere meglio la portata di questo cambiamento, secondo i dati dell’Istat, tra gennaio e dicembre 2020 le vendite al dettaglio sono scese del 5,4%, mentre le vendite legate al commercio online sono salite del 34.6%.

Che l’e-commerce sia il futuro del commercio al dettaglio è ormai un dato di fatto e la l’emergenza Covid-19 non ha fatto altro che accelerare il processo. In questo senso è dunque importante per un commerciante sapersi adattare ai tempi e alla richiesta della clientela.

In un periodo in cui il commercio tradizionale fatica a riprendersi, la soluzione potrebbe essere proprio quella di affidarsi al web ed avviare un e-commerce.

Numerose aziende hanno infatti approfittato del periodo per digitalizzarsi e cavalcare il successo del commercio elettronico.

Si tratta di un processo sicuramente vantaggioso ma, allo stesso tempo, nuovo e quasi sconosciuto ai più. Per questo motivo è importante affidarsi a dei professionisti dell’e-commerce che siano in grado di sviluppare e gestire un sito web, soprattutto se non si è molto esperti del settore.

Digife – gli specialisti dell’e-commerce

Espandere la propria attività attraverso l’e-commerce non consiste unicamente nella realizzazione di un sito internet. Il numero sempre crescente di siti presenti sul web impone che, per farsi trovare dai potenziali clienti, sia necessario sapersi distinguere dalla moltitudine ed offrire ai visitatori un’esperienza unica, facile e veloce.

La vendita online si basa su principi molto simili alla classica vendita “in presenza”, con la differenza che la concorrenza sul web è, per ovvi motivi, maggiore.

è pertanto consigliabile affidarsi ad una agenzia di professionisti del settore che siano in grado di curare nel dettaglio tutti gli aspetti della creazione di un sito web.

Con un team specializzato in tutti gli aspetti del web, Digife offre un ampio range di servizi che vanno dalla creazione di siti web su misura, e-commerce professionali, servizi automatizzati di newsletter antispam con controllo invii, ottimizzazione SEO, campagne Google Ads, realizzazione di grafiche pubblicitarie e un servizio di assistenza da remoto.

Con un supporto a 360°, siamo un grado di seguire il cliente in ogni fase del lavoro, dalla definizione di una strategia alla misurazione dei risultati. Realizzare la propria idea sul web non è mai stato così facile!

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Il primo motivo per cui anche i piccoli negozi necessitano di un’ecommerce è che la rete offre una visibilità molto più vasta, il che significa che ci sono tanti utenti del web che potrebbero visitare ed interagire con il tuo sito web se solo tu ne avessi uno.

Le persone al giorno d’oggi si servono di internet come se utilizzassero una rubrica telefonica. Molti proprietari di piccole imprese locali ritengono che non sia necessario avere un ecommerce perché hanno già una buona clientela a livello locale.
Oggi però possiamo, tranquillamente, dire che internet è un fenomeno globale e quasi tutti lo utilizzano per cercare informazioni anche a livello locale.
I clienti, dai giovanissimi ad un pubblico più adulto, si servono dello smartphone per decidere dove andare e cosa comprare.
Il modo in cui i clienti si approcciano ai prodotti o ai servizi di un’impresa è stato totalmente rivoluzionato dal web, quindi è importante che anche la tua piccola impresa abbia visibilità, altrimenti, il rischio che altre attività analoghe alla tua e presenti sul web ti scavalchino è inevitabile.
Le persone consultando il web troveranno altre attività locali piuttosto che la tua.

La spesa sui siti web e-commerce aumenta ogni anno
Sempre più italiani comprano online ed in tutto questo il mobile gioca un ruolo dominante.
Stando alle ultime statistiche dell’e-commerce in Italia, aggiornate con gli ultimi dati per il 2016, dai rapporti di Casaleggio Associati (aprile 2016) e di NetComm-Osservatorio Politecnico, ben 18,8 milioni di italiani comprano online, ovvero il 61% della popolazione internet (30,8 milioni).
Gli italiani comprano tanto, ovvero 19,3 miliardi di acquisti all’anno.
Le statistiche di Casaleggio riportano che il 75% degli utenti che navigano online visitano gli e-commerce da smartphone e tablet per circa 1 ora e 39 minuti al giorno.
In forte crescita è il fenomeno dell’infocommerce con il 72% delle persone che compra un prodotto in negozio dopo avere raccolto informazioni sul web.

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