Fonte: Digife – Leggi l’articolo completo https://www.digife.it/e-commerce-trend-2023-tutte-le-future-tendenze/
SAP, azienda leader nella produzione di software gestionali, ha stilato gli e-commerce trend per il prossimo anno. In un periodo storico complesso come quello che stiamo attraversando, le aziende devono saper prevedere quali saranno le tendenze future, per poter intercettare i gusti e le aspettative dei consumatori e non farsi cogliere impreparate dai repentini cambiamenti.
Se infatti, da una parte, gli esperti stimano una crescita delle spese online al dettaglio, dall’altra assistiamo ad un ritorno verso i negozi fisici. Se a questi fattori aggiungiamo le incertezze legati alla guerra in Ucraina, l’inflazione e l’instabilità dei mercati, è bene fare chiarezza per affrontare al meglio il 2023.
E-commerce trend 2023
Allora quali sono gli e-commerce trend per il 2023? SAP ha individuato 15 aree e pratiche che le aziende di retail dovrebbero tenere in considerazione per migliorare il proprio business. Vediamole.
- Omnicanalità
- Il mobile
- I social network
- Nuovi consumatori
- Personalizzazione
- E-commerce a sottoscrizione
- Consegne
- BOPIS – Buy Online Pick In Store
- Modalità di pagamento
- Customer Care
- Sostenibilità
- Re-commerce
- Metaverso
- UGC
- Inflazione
Ecco perché offrire servizi personalizzati, puntuali e con una vasta scelta può permettere alle aziende di fare un salto di qualità notevole.